Bonjour, je ne reçois pas le message de lapostemobile qui me permet de retrouver le mot de passe de mon compte client.

Bonjour, je ne reçois pas le message de lapostemobile qui me permet de retrouver le mot de passe de mon compte client. Je suis obligé de vous contacter ici. Je souhaite obtenir une autre version de ma carte SIM en micro carte SIM, car mon nouveau téléphone n'accepte pas la nano que j'ai. Comment dois-je procéder ? Merci à vous.