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Votre compte

Problème accès compte

Bonjour
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte alors que personne n'a changé les identifiants.
Je ne peux pas recevoir un nouveau MDP par SMS puisque mon téléphone a pris l'eau.
Comment puis je faire et surtout pourquoi je ne peux pas me connecter ?

tek74
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Les réponses

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Bonjour Tek74,

Si je comprends bien, vous n'arrivez plus à vous connecter sur votre espace client. C'est bien cela ?

Emmanuelle

tek74
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tek74

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Oui c'est ca

Alexis
Alexis

Alexis

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Bonjour Tek74,

Je suis navré d'apprendre que votre mobile a pris l'eau. :(

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Alexis

tek74
tek74

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Après 8h de mails inutiles mon problème n'est pas solutionné.

Céline
Céline

Céline

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Bonjour tek74,

Puis-je vous appeler svp ?

Céline.