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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour , comment récupéré une sim ?

j'aimerais en commandé une nouvelle mais gardé mon numéro?

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Les réponses

Bonjour Rach. :-)

Rassurez-vous je suis la pour vous aider.

Si je comprends bien vous souhaitez commander une carte SIM tout en conservant votre numéro de téléphone La Poste Mobile. Est-ce bien cela ?

Allan

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bonjour allan Oui exactement :D

Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€).

  • Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
  • Le code PIN sera 0000.
  • Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n’apparaîtront pas sur la nouvelle.
  • A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati..., rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
  • Vous recevrez un mail de confirmation de la commande de carte SIM.

La carte SIM actuelle sera désactivée et inutilisable une fois que la nouvelle carte sera activée.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Céline.