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Pas de mail de confirmation suite a mon changement de forfait dans l'espace client?

Comment savoir si ma demande de changement de forfait est prise en compte ? Je n'ai pas recu de mail de confirmation.

GIGI
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Les réponses

Bonjour Angela,

Si je comprends bien, vous n'avez pas reçu de mail de confirmation suite à votre demande de changement de forfait..

C'est bien cela ?

Moussa

Latifa
Latifa

Latifa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Paprika,

Je vous remercie infiniment pour votre interaction.

Effectivement, chaque client pour avoir accès depuis son espace client pour faire le suivi, au quotidien, de son forfait mobile.

Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !

Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel".
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.

Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.

Latifa