Question en attente de réponse
Hors Forfait Suisse?
Bonjour,
j'étais en vacances en Italie où j'ai fais de la randonnée en montagne.
Mon téléphone a borné côté Suisse alors que j'étais toujours en Italie, il m'a fallut 2 mn je pense pour couper l'itinérance mais trop tard, puisque j'ai soit disant consommé 20€ d'hors forfait.
Pouvez-vous faire quelque chose?
Cordialement.
Les réponses
Bonjour xenope,
Si j'ai bien compris, vous avez eu du hors forfait à la frontière Suisse alors que vous étiez en Italie, est-ce bien cela ?
Idrissa
oui c'est cela.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Idrissa
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