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Impossible de passer un appel
Impossible de passer un appel ou d'en recevoir. Nous avons 4 forfaits lapostemobile et c'est pareil avec les 4. On ne peut que envoyer/recevoir des sms. Quand on fait un appel soit il y a 3 bips et ça raccroche soit on a un message comme quoi il y a des problèmes sur le réseau. On est donc dans l'impossibilité d'appeler qui que ce soit (secours ou autres) !!!
Les réponses
Bonjour Christine,nous c'est pareil mais que pour 2 de nos téléphones .Pour les 2 des enfants , ils peuvent appeler .J'ai essayé de joindre la poste mobile hier mais ca coupe ...
Bonjour David,
si je comprends bien, vous ne parvenez pas à passer des communications sortantes avec deux forfait que vous avez avec la Poste Mobile, c'est bien cela ?
Fatima Zahra.
Equipe La Poste Mobile
Bonjour Christine,
Vous n'arrivez plus à émettre des appels depuis votre ligne mobile. C'est bien cela ?
Soufiane
Soufiane
7 juin 2022
Bonjour Soufiane, oui c'est bien cela. Je n'en reçoit plus non plus et je n'ai plus accès à internet !!
Pour nous c'est identique .Plus de possibilité d'appeler et d'aller sur internet sauf bien sur avec la wifi.J'ai alerté le service qui devait me rappeler et bien sur , personne n'appelle .
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Bonjour David,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Yacine
Pour ma part le problème est réglé .la situation a bien été gérée par la poste mobile .efficacité et professionnalisme .merci
Bonjour, j'ai le même problème depuis Samedi. Impossible de faire des appels sortants ou d'accéder aux données mobiles. Comment y remédier ?
Merci de votre aide
Oui c'est bien cela. Je reçois toujours les appels et SMS entrants mais impossible de mon côté de passer des appels sortants
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Brith02837 a répondu
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