Question en attente de réponse

Thème
Votre compte

comment avoir le numéro de code pour avoir accès à mon compte internet sans avoir internet sur le mobile

bonjour, je n'ai pas été prévenue que le 11 juillet tous les comptes internet étaient bloqués je n'arrive pas a avoir accès à mon compte car vous m'envoyez un lien sur le mobile mais je n'ai pas internet sur le mobile ?

lulu59
lulu59

lulu59

12 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Moussa
Moussa

Moussa

3395 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour lulu59,

Si je comprends bien, vous n'avez pas accès à internet et vous ne pouvez accéder à votre espace client.

C'est bien cela ?

Moussa

lulu59
lulu59

lulu59

12 / 100
jetons
Niveau
0

oui c'est bien cela, impossible de me
connecter sur mon compte via l'ordinateur

Amina
Amina

Amina

2781 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour lulu59,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Amina