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Temps sonnerie avant messagerie
Bonjour, Comment allonger le temps ou le nombre de sonneries avant le basculement vers la messagerie ? Merci pour votre prochaine réponse. Cordialement, Fasa77 Lire la suiteBonjour Fabrice, Il n'est pas possible de modifier le délai avant de basculer sur la messagerie vocale. La seule solution serait de désactiver ce service. Ainsi, votre mobile... Lire la suite -
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je pars a Dubai dimanche
Bonjour, comment faire pour pouvoir téléphoner et accéder à internet à Dubai en maitrisant ma consommation? j'ai le forfait sim à 60 GO cordialement Lire la suiteBonjour tarn , Nos forfaits sont utilisables depuis l'Europe et les DOM/COM. Dubai ne faisant pas parti de ces zones, l'utilisation de votre mobile sera possible tout en... Lire la suite -
Nouvelle souscription
Bonjour Je viens de souscrire 2 lignes avec portabilité du numéro. On m annonce que les 2 lignes seront actives dans seulement 5 jours ! A savoir 5 jours !je veux clôturer chez... Lire la suiteBonjour Oree, Bienvenue chez La Poste Mobile. Je vous rassure, La Poste Mobile se charge de résilier votre ligne chez votre ancien opérateur. N'envoyez pas de courrier... Lire la suite -
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code bloqué pour rentrer dans mons espace
mon compte est bloqué, j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois, envoyé par SMS, mais évidemment rien ne fonctionne. Code erroné que puis je faire? Lire la suiteBonjour Claudio, Je vous ai apporté une réponse sur un autre poste. Si cela vous convient, nous pouvons échanger sur un autre poste pour faciliter notre échange. Pour... Lire la suite -
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Pas de data depuis chgt de FAI pour la Poste Mobile
Bonjour, depuis notre chgt de FAI pour la Poste Mobile 18 déc., nous sommes privés de data sur notre Sony Xperia 5. Avons vérifié le paramétrage de l'APN. Reset mais rien n'y... Lire la suiteBonjour Erouga, Je vous rassure, il s'agit certainement d'un mauvais paramétrage de votre mobile. Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien : https... Lire la suite -
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Quand vais je recevoir mes codes deezer
Cela fait 5 semaines que je suis chez la poste mobile et aucune réception de code pour deezer comme promis dans l’offre Lire la suiteBonjour Marion. Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. L'offre Deezer est disponible pour les souscriptions effectuées du 15/06/2020 au 11/10/2020. Je... Lire la suite -
Rechargè mais toujours 0
Bonjour , je vous explique , j'ai un forfait 30 go sans engagement, tout a l'heure j'ai vu sur mon application mon compte que il me restait 67mo seulement et juste en-dessous il... Lire la suiteBonjour Carlos, Sur votre forfait SIM avec 30 GO d'internet, vous avez deux enveloppes internet. La première enveloppe internet qui est de 20 GO est utilisable en France... Lire la suite -
Comment activer les appels Wifi sur un Pixel 3a ?
Bonjour, j'étais auparavant chez Red de Sfr chez qui mon Pixel 3a avait bien les Appels Wifi. Depuis que je suis chez la Poste Mobile, malgré 2 demandes au SAV, l'option n'est... Lire la suiteBonjour Cédric. Je vous remercie. Votre demande a été transmise au service Expert. Vous serez contacté dans les meilleurs délais. Je suis sincèrement désolé des... Lire la suite -
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Connexion appli mobile OK mais espace Web impossible...
Bonjour, Avec l'application mobile, je peux me connecter sans problème. Sur le site web, rien à faire ! Voici le message d'erreur : "Vous avez fait plusieurs saisies... Lire la suiteBonjour Phatia, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de... Lire la suite -
Bonjour Hichambh, Nous vous remercions pour retour ! Nous vous souhaitons un bon week-end. Emmanuelle Lire la suite
