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Nouvelle adresse de livraison carte SIM non prise en compte ?
Bonjour J'ai commandé le 17/05 une carte SIM et le colis n'a pas pu être livré à mon adresse, j'ai donné une instruction de livraison à Chronopost vendredi dernier (22/05)... Lire la suite -
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Comment suivre ma commande ?
Bonjour, j'ai commandé une nouvelle sim mais je ne sais pas ou trouver mon numéro de suivi Lire la suiteBonjour Rob69, Je vous en prie. :) Sachez que nous restons disponibles si vous avez d'autres questions. N'hésitez pas à vous rendre sur votre Espace Client une fois... Lire la suite -
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Chronoposte ??
Bonjour j'ai étais sur chronoposte ce matin et j'ai vue ça : Colis en cours de livraison Commentaire : Livraison reportée (le message daté d'hier matin 10h) cela veut dire que... Lire la suiteBonjour Céline poil, Effectivement, ce message vous informe que la livraison est reportée de 24 heures. Afin de vous le confirmer, je reviens vers vous en message privé (mail)... Lire la suite -
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J'ai envoyé tout les documents demandés pour la commande et on me dit toujours qu'il me manque un papier
J'ai envoyé tout les justificatifs demandés pour ma commande et quand je me connecte pour suivre ma commande sa marque toujours qu'il me manque des documents Lire la suiteBonjour Brandon, Pour valider une commande de forfait engageant, il est, en effet, nécessaire de nous envoyer un RIB à votre nom, une photocopie (recto verso) de votre pièce... Lire la suite -
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Quand recevrai-je ma carte SIM (commande N°400xxxxxxx) ?
J'ai passé une commande N°400xxxxxxx le 30 mars. La portabilité de mon numéro aura lieu de 10 avril à 15 h et ma commande n'a toujours pas été expédié. Donc j'aurai quand ma... Lire la suite -
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Concerne un avoir de 50 euros suite a un nouvel abonnement et achat d'un iphone?
J'ai renouvelé mon contrat avec l'achat d'un iPhone avec selon le contrat un remboursement de 50 euros concernant cet achat.J'ai envoyé un premier message auquel vous m'avez... Lire la suite -
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Commande effectuée le 06 janvier toujours pas reçu la portabilité se fait demain comment je peux faire ?
Je n ai pas reçu ma commande n 4008431078 Lire la suiteBonjour Hinda, La portabilité s'effectue ce jour à 15h. J'ai la possibilité de vous renvoyer une nouvelle carte sous 5 jours ouvrés. Je comprends que cela peut être long... Lire la suite -
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Commeny souscrire un forfait la poste mobile quabd on est facteur ?
Je suis facteur et souhaite souscrire un forfait 'la poste mobile' Comment faire ? Merci d'avance. Lire la suiteBonjour, vous pouvez retrouver toutes nos offres sur le site www.Laposte mobile.fr, je peux vous contacter pour faire la souscription avec vous si vous le souhaitez. Il faut... Lire la suite -
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Remboursement commande ?
J’ai effectué une commande le 29/12, pour un nouveau téléphone avec une nouvelle ligne et forfait. Ce même jour j’ai envoyé des pièces justificatives. Par contre , pour des... Lire la suite -
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Suivi de commande impossibl?
J'ai commandé un forfait + téléphone le 19/12/2019 directement au bureau de poste et je n'arrive pas à voir le suivi. Le numéro de transaction ou de commande ne correspondent... Lire la suite
