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Souscription validation en attente
Bonjour j’ai effectuer ma souscription le 18/11/2023 et envoyer mes justificatifs hors a ce jour mon dossier parait toujours incomplets et n’as donc pas ete traiter Lire la suiteBonjour Paprika Merci d'avoir répondu à la demande de Veronique et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.» Fatima Zahra Lire la suite -
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Plus de 10 jours et j'ai toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement le 24/10 et l'envoi de ma carte SIM est "toujours en transit". La portabilité de mon numéro de téléphone est prévu le 06/11 entre 15h et... Lire la suiteBonjour Numaellelcrx , Si je comprends bien, vous n'avez pas reçu votre carte SIM suite à une souscription faite le 16/08/2024, c'est bien cela ? Fatima Zahra Lire la suite -
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Rétractation et portabilite
Bonjour Votre conseiller sur réseaux n’a pas voulu annuler ma portabilite lié à ma commande 4011533826. Il m’a dit d’envoyer le courrier et d’attendre sauf que l’annulation... Lire la suite -
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Comment se retracter et annuler la portabilité
J'ai souscrit en ligne plusieurs forfaits sans engagement avec portabilité du numéro le 19/03/2023 et je voudrais annuler ces contrats et annuler la portabilité comme vous ne... Lire la suite- Anonyme
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Bonjour Squarepoint, Je vous remercie de votre collaboration qui nous a permis de prendre en charge votre demande en privé. Nous restons disponibles en cas de besoin... Lire la suite -
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rétractation pas remboursée
Bonjour, J'ai envoyé un formulaire de rétraction le 28 fevrier par courrier, et aussi 2 emails, et depuis plus de nouvelles. Heureusement, le port de mon numéro vers laposte... Lire la suite- Anonyme
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Bonjour krysdem, Avec grand plaisir. Je reste disponible en cas de besoin. Bonne journée. Sophia Lire la suite -
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35 Go au lieu de 50 Go
Pourquoi me manque-t-il 15 Go sur mon forfait 50... Lire la suite -
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Envoi mandat SEPA par PDF
Je viens de souscrire un abonnement téléphonie. Je ne peux avant 2 mois imprimer le mandat SEPA Puis-je l'envoyer par mail en PDF ? Lire la suiteJ'ai fait le nécessaire, ne vous inquietez pas. Amina Lire la suite -
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Activation ligne après réception de la carte sim
Bonjour, j'ai souscrit à une nouvelle ligne depuis internet et ai bien reçu la carte sim le 15/11. Mais quand j'insère cette dernière dans le téléphone, elle ne semble pas... Lire la suiteBonjour, Merci Paprika, mon problème a finalement été résolu en appelant le service client qui a du activer manuellement ma carte sim car, contrairement à ce qui est écrit... Lire la suite -
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Lorsque j'insère ma nouvelle carte sim je ne recois pas mon nouveau numéro.
Bonjour j'ai reçu ma carte sim non activé et je n'ai pas le numéro pour accéder à l'espace client. Lorsque j'insère ma nouvelle carte sim je ne recois pas mon nouveau numéro... Lire la suite- Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande de Yann. Yacine Lire la suite -
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Problème de portabilité et commercial qui ne répond plus ?
Bonsoir a tous, je rencontre actuellement un soucie, lors de la souscription de ma ligne j'ai demandé la portabilité de mon numero mobile, hors il s'avére que la portabilité... Lire la suiteBonjour Mic974, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... Lire la suite
