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Accès au compte impossible malgré bonne réception mot de passe par SMS
Bonjour, Accès compte impossible malgré bonne réception par SMS et suite message d'erreur suivant, sur la page d'accès : "Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre... Lire la suiteBonjour, Je me répond à moi même, ce qui pourra servir à d'autres. Problème résolu pour ma part ! En résumé quand vous avez cette erreur, en quelque sorte votre mot de passe... Lire la suite -
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Impossible de créer un compte
Bonjour J'ai souscrit à une offre la poste mobile avec conservation du numéro. J'ai bien reçu ma carte sim. J'essaye de créer mon compte la poste mobile depuis plusieurs... Lire la suiteBonjour Jéremie, Votre Espace Client ne sera accessible qu'une fois la ligne active, il est donc normal que l'accès ne fonctionne pas pour le moment, je vous invite à... Lire la suite -
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Pas de réseaux téléphone en étranger, pas possible d'accéder au compte
Bonjour, je suis actuellement en étranger, et je n'ai pas du tout de réseaux téléphone, je pense que l'option "en étranger" n'est pas activée. Et même temps, d'accéder au compte... Lire la suiteBonjour Qile, L'option monde vous permet d'émettre et de recevoir toutes les communications depuis l'étranger. Afin de l'activer, vous devez uniquement faire un arrêt du... Lire la suite -
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Je ne parviens pas à me connecter à mon compte
Bonjour, suite à plusieurs tentatives de connexion avec le mauvais mot de passe, j'ai cliqué sur "Code confidentiel oublié". J'ai bien reçu ce code par SMS. Cependant, l'accès... Lire la suite -
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probleme avec le site de la poste mobile ?
bonjour, j'essaye de me connecter sur le site de la poste mobile pour pouvoir payer mon téléphone mais quand je demande le code confidentiel il y a écrit " Une erreur est... Lire la suite -
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écran de telephone est cassé code confidentiel perdu
Bonjour , mon écran de telephone est cassé , je souhaiterais acceder a mon compte mais mon code confidentiel est dans mes messages . est -il possible de recevoir un nouveau code... Lire la suiteBonjour Dylan, Nous pouvons seulement vous l'envoyer par SMS. Je vous invite donc à insérer votre carte sim dans un autre téléphone avant de demander la réinitialisation de... Lire la suite -
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Espace client mobile bloqué ?
Je ne peux pas générer un nouveau mot de passe pour accéder à mon compte qui est bloqué suite à plusieurs tentatives avec le mauvais... Lire la suiteBonjour Jur08, Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant et cliquer... Lire la suite -
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Premiere connexion à mon compte
Je viens de demander la portabilité de mon numéro de portable. j'ai reçu la carte SIM. La portabilité est prévue pour le 07 Mars. Nous sommes le 02 Mars, je souhaiterais déjà me... Lire la suite -
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impossible de se connecter à mon espace client mobile
le mot de passe est le bon mais cela ne marche... Lire la suiteBonjour Cyrano. Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant... Lire la suite -
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je ne peux accéder à mon espace client sur internet
sur le site, cela note: mot de passe incorrect, non reconnu et impossible de le réinitialiser message d'erreur : erreur d'authentification et quand je mets le numéro de tel pour... Lire la suiteBonjour Philippe, Le code confidentiel se réinitialise effectivement depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw en cliquant sur "Mot de passe oublié ou première connexion". Je... Lire la suite
