J'ai un forfait mobile 60 Go Appel illimités Fr Metro+Dom SMS illimités Fr Metro +Dom et j'ai l'option monde. Je dois appeler en Ukraine Quel sera le cout d'une communication...
Bonjour Rosabelle,
L'Option Monde permet d'émettre et de recevoir des communications depuis l'étranger.
Avec votre forfait, vous pouvez effectuer des communications vers...
Mon téléphone ne sonne pas mais je reçois dans la foulée un SMS me disant qu'une personne a essayé de me joindre sans laisser de message. Mes correspondants me disent qu'ils...
Bonjour lmsteffan,
Dans un premier temps, je vous invite à éteindre et allumer votre mobile.
Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à effectuer cette...
En remplissant le formuaire pour activer ma carte SIM on m'a demandé un numéro mobile et fixe français alors que je n'ai pas de numéro français, c'est ma première carte SIM...
Bonjour kadijazi,
Lors d'une nouvelle souscription ou de l'activation d'un Kit Forfait SIM, vous pouvez indiquer le numéro de l'un de vos proches dans l'onglet "Téléphone...
Bonjour,
J'ai souscris à une offre la poste mobile le 11/à! et suite à un problème de dossier je vous ai envoyé un formulaire de rétractation le 28 (toujours dans les délais...
Bonjour esauvair,
Effectivement, pour une souscription effectuée en vente à distance, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires.
Ce délai commence à...
Je souhaiterais activer la messagerie vocale visuelle sur l'iPhone de ma fille. J'ai lu sur ce forum qu'il faut faire la demande de cette activation. Pourriez-vous activer cette...
Bonjour,
Toute ma question est dans le titre. Voulant faire un appel en Suisse, on me dit qu'il n'a pas de réseau en Suisse ! Qu'en est-il ? Merci d'avance pour votre aide.
Je vous rassure, nous sommes là pour vous aider.
Lors de votre prochain déplacement en Suisse, je vous invite à éteindre votre mobile en France puis à l'allumer à l'étranger...
Bonjour,
Toute ma question est dans le titre. Voulant faire un appel en Suisse, on me dit qu'il n'a pas de réseau en Suisse ! Qu'en est-il ? Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour Margaretha,
Effectivement, l'Option Monde est bien active sur votre dossier.
Celle-ci permet d'émettre et de recevoir des communications depuis l'étranger.
Pour...
Bonjour, j'avais une portabilité de RED sfr à Laposte mobile prévue aujourd'hui entre 15het 17h30, même passé le délais de 4 heures normales pour transférer la ligne d'après...
Bonjour jeffhou34,
La portabilité permet à tout client d’un opérateur mobile de changer d’opérateur tout en conservant son numéro de mobile sans démarche de résiliation. Ce...
Bonjour Anony,
Effectivement, les numéros pour consulter la messagerie vocale sont le :
- 123 depuis le mobile
- 0 612 000 123 depuis un poste fixe
- +33 612 000 123...