Bonjour, je ne peux plus accéder à mon répondeur depuis que j'ai paramétré un code d'accès : celui-ci n'est pas reconnu par la boîte vocale qui me dit qu'il est "erroné". Je ne...
Bonjour Emma,
Ne soyez pas désespérée, nous allons faire le nécessaire ensemble rassurez-vous. :)
Il est possible de réinitialiser le code d’accès à votre messagerie...
Bonjour,
Dans ma dernière facture reçue le 15 août j’ai été débité d’un montant de 30 euros de connexion Internet Hors Forfait, lors d’un récent séjour en Colombie. Cependant...
Bonjour Roberta,
Il faut savoir qu'en effet toute connexion ou communication hors UE est facturée en hors forfait.
Dans le cadre de nos abonnements sans engagement...
Bonjour
J'ai été facturé lors de ma dernière facture d'un supplément pour mes communications alors que mon forfait de 2h n'était pas dépassé.
Pourquoi ?
Qu'est ce que...
Bonjour Franck,
Après vérification, Rebecca, Mélanie et Céline vous ont envoyé un mail, nous n'avons toujours pas de retour de votre part.
Je vous invite à en prendre...
Bonjour
Mes enfants ont reçu un message de facturation après un passage en Suisse.
Ils ne se servaient pas de leur 4G à. ce moment.
Nous sommes nouveaux clients.A t on un...
Bonjour,
Il faut savoir qu'en effet la Suisse n'étant pas membre de l'UE, toutes les communications et connexions sont facturées en Hors forfait.
La solution la plus...
je n'arrive pas à me connecter à mon compte perso mobile, j'ai oublier mon code confidentiel donc je clique sur code confidentiel oublier ou première connexion et je tape mon...
Bonjour Léa,
Je suis navré de la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement.
En effet, afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po...
Bonjour,
Je souhaite devenir cliente de lapostemobile, et m'acheter un forfait avec telephone, je cherche le Samsung A70 mais je ne trouve pas. N'est il pas du tout disponible...
Bonjour,
Il faut savoir que nous proposons une large gamme de mobile qui se renouvelle régulièrement, cependant, le Samsung A70 n'est actuellement pas disponible.
SI vous...
Bonjour j'ai payé une facture en retard mardi matin pourquoi cela mets aussi longtemps a se remettre ma ligne alors que ma facture a été payée mardi matin et aujourd'hui...
Bonjour Guillaume,
Il faut savoir que nous avons rencontré un retard au niveau de la réactivation de nos lignes et je vous prie de nous en excuser.
Je viens de...
Bonjour suite a une demande de nouvelle carte SIM compatible avec un nouveau téléphone, je n'arrive pas a activer cette dernière.
Je ne trouve aucun lien permettant de le faire...
Bonjour Olivier,
Je suis navré de la gêne que vous rencontrez pour l'activation de votre carte sim.
Il faut savoir qu'en effet, nous rencontrons actuellement quelques...
Bonjour, je souhaite commander une micro SIM. Je ne me souviens plus de mon code pour accéder à mon espace perso et n'ai aucune possibilité de mettre ma vieille carte SIM dans...
Bonjour,
Je vous envoie tout de suite un message en privé (mail) afin de vous envoyer une nouvelle carte SIM.
A titre d'information, le délai de réception de celle-ci est...