Je suis en débit réduit pour ma 4G alors que ma consommation a été remise à zéro aujourd'hui. C'est d'ailleurs ce qui est indiqué sur le site de la Poste Mobile comme quoi j'ai...
Bonjour ddlafrappe
Vous savez, des fois, le simple fait de redémarrer votre téléphone peut résoudre les problèmes de connexion. Essayez-donc.
Bonne chance.
BOnjour, j'ai un forfait depuis plusieurs années et depuis toujours impossible d'envoyer des SMS. Je les reçois correctement mais erreur lors de l'envoi, et ce quelque soit le...
Bonjour,
Je suis déjà tombé sur le même problème auparavant. Voici comment j'ai procédé :
Faites un appui long sur le message non envoyé. Un menu devrait apparaître avec...
Bj. Les datas de mon mari sur son téléphone laposte mobile sont correctes sur le téléphone et ont presque disparu sur son espace personnel. Comme d habitude il peste et veut...
Bonjour CP,
Bonjour,
En attendant d'obtenir davantage de précisions concernant le problème de votre mari, je pense qu'il rencontre un souci avec son espace personnel La...
Je peux envoyer et recevoir des SMS et MMS. Je peux également émettre et recevoir des appels. Mon forfait me permet d'avoir 60Go mais, je n'ai pas du tout accès a internet. Mes...
Bonjour LZ,
Le problème vient certainement de la configuration APN de votre téléphone. Voici ce que vous pouvez faire:
- Accédez aux paramètres APN de votre mobile.
-...
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...
Bonjour Nadette,
C'est probablement un problème technique temporaire avec le système de recharge de La Poste Mobile. Dans ce cas, il est généralement recommandé d’essayer à...
J'ai souscrit un forfait mobile avec mobile, le dossier était complet et la commande était en cours de préparation. En regardant ce matin je vois que celle ci a été annulée...
Bonjour Florin,
En attente de confirmation de l'équipe La Poste mobile sur votre cas, il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles une commande peut être annulée :
-...
Après avoir vu pas mal de questions et de réponses très vague de la part de La Poste. Pourriez-vous m'envoyer le lien de parrainage pour que je puisse parrainer un proche. SVP...
I cannot dial a number it shows call barring and dont have access to internet , i do receive calls. Every month money is debited from my account for the internet.
Bonjour,
Pour résoudre votre problème de restriction d'appel :
- Vérifiez si votre téléphone capte correctement le réseau.
- Si le réseau est bon, assurez-vous que vous...
Bonjour LABenne@40530
Bienvenu dans la communauté La Poste Mobile.
Voici quelques étapes pour créer votre compte et gérer vos abonnements:
- Rendez-vous sur le site...
Bonjour, j'ai souscrit à une offre sans engagement il y a de ça plusieurs années et aujourd'hui, je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la référence client. Pouvez-vous...
Bonjour Ya0urtSama,
Pourriez-vous être un peu plus précis dans votre demande, s'il vous plaît ? Si vous cherchez à récupérer un numéro, il y a de fortes chances que ce soit...