j'ai souscrit un forfait 1 GO au 31 janvier. apparemment j'ai tout consommé en 15 jours. , ce qui est étrange car j'ai rarement de réseau et impossible d'avoir la conso précise...
Bonjour Nathalie. Afin de vous répondre j'aurais besoin d'accéder à votre dossier. Pour une question de confidentialité je viens de vous envoyer un message privé. A tout de...
Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM le 23/02/2018 et ma portabilité est effective depuis 20/05. J'insère donc ma carte SIM dans mon Smartphone (Huaweï P10) et j'attends une...
Bonjour Juliette. Nous allons vérifier ensemble votre dossier. Pour une question de confidentialité je viens de vous envoyer un message privé. A tout de suite. Ludovic
bonjour,
je viens de prendre un abonnement à la poste mobile, mais comment faire pour transférer mes contacts de mon ancienne carte SIM (autre opérateur) sur ma nouvelle carte...
Bonjour Noelle. Je vous invite à effectuer un transfert de votre ancienne carte SIM vers votre mobile puis du mobile vers votre nouvelle carte SIM. Je reste à votre disposition...
Bonjour , j'ai récemment changer de forfait ( mon ancien forfait était aussi chez laposte) pour passer a un forfait 60go d internet.
Le problème c'est que le forfait c'est...
Bonjour Marlène. Il y a plusieurs explications possibles (paramétres du mobile, problème de réseau, ou encore service internet inactif...). Il est possible de vérifier les...
Bonjour,
j'ai déjà posé la question hier concernant mon portage non fait.
On m'a conseiller d'éteindre mon télèphone plusieurs fois que le delais pouvait être un peu plus long...
Bonjour Cécile. Le Service Technique nous informe d'un retard dans l’activation des contrats avec portabilité programmées pour le 24 février. Je vous présente toutes nos excuses...
l'activation de ma carte sim était prévu le 24 février 18 entre 14H -17H
J'ai éteint plusieurs fois mon portable et s'affiche aucun réseau
je suis en tant que pro Mon...
Bonjour Mélanie. Le Service Technique nous informe d'un retard dans l’activation des contrats avec portabilité programmées pour le 24 février. Je vous présente toutes nos...
Bonjour Wally. Le Service Technique nous informe d'un retard dans l’activation des contrats avec portabilité. Je vous présente toutes nos excuses au nom de La Poste Mobile pour...
J'ai beau activer les données mobiles et bien sûr enlever la connexion wifi il ne m'indique aucun signal et je ne peux pas utiliser de l'internet même là où il y a la 4g. Aidez...
Bonjour Marlène. Il est possible de vérifier vos paramétres sur votre Espace Client (http://po.st/4QW5dw). Si vous n'avez toujours pas accès merci de répondre au message privé...
l'activation de ma carte sim était prévu le 24 février 18 entre 14H -17H
J'ai éteint plusieurs fois mon portable et s'affiche aucun réseau
je suis en tant que pro Mon...
Le Service Technique nous informe d'un retard dans l’activation des contrats avec portabilité programmées pour le 24 février. Je vous présente toutes nos excuses au nom de La...