Bonjour Louisette, si vous êtes sur un forfait avec les appels en illimités il doit s'agir d'un dysfonctionnement informatique. Je vous rejoins en privé pour la confirmation du...
Bonjour Bruno, visiblement lors de votre appel ce jour au service client ma collègue vous a invité à nous renvoyer les documents justificatifs avec inscrit sur chacun d'eux...
D'accord, il n'est malheureusement pas possible de modifier une commande. Je vous invite donc dès réception de votre colis, à nous envoyer un courrier de rétractation suite à...
Bonjour, j'ai un nouveau téléphone depuis peu, HONOR 5X.
Depuis je ne reçois plus les sms envoyés depuis l'étranger.
Faut-il paramétrer quelque chose ?
Merci.
Bonjour Lara, avez-vous vérifié que le centre serveur SMS est bien le +33 6 09 00 13 90 ? Vous pouvez vérifier cela depuis les paramètres du mobile et sélectionner "Centre de...
J'ai acheté un kit prépayé international aujour d'hui et toujours pas recu message avec numero de telephone .Je n'ai pas de réseau chez moi et pourtant le telephone affiche le...
Bonjour, j'habite à Pau, je viens de passer client la poste mobile il y a 5 jours environ, le problème est qu'avec ma nouvelle sim mon téléphone me marque qu' il y a du réseau...
Je vous remercie, comme il vous l'a été indiqué précédemment l'antenne couvrant votre domicile fonctionne parfaitement. Cependant, deux autres antennes autour de votre...
Bonjour,
Je suis abonné depuis à peine un mois à La Poste et je ne comprends pas pourquoi je suis facturé de certains SMS.
Deux cas se sont présentés. À chaque fois, il...