Question en attente de réponse
Bonjour, ma 4G la poste mobile est extrêmement lente . Comment est ce possible d'y remédier ?
Ma 4G est très très lente, presque pire qu'en 3G, bien que je sois en possession d'un téléphone adapté (iPhone 6s). Ca dure depuis un long moment maintenant, dans des endroits où le réseau est censé très bien passer et j'aimerai savoir s'il y a une solution à cela....
Les réponses
Bonjour Candice, afin de faire des vérifications dans le dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.
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Bonjour Candice,
Aucun incident réseau sur la commune de la Ciotat.
J'ai réinitialisé les services internet 4G sur la ligne.Faire un arrêt/marche du mobile, sous un délai de 30 min, vos services seront actifs.
Tenez-moi au courant, Camille
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Pourquoi je capte la 4G mais ma connexion à internet est extremement faible ?
Bonjour, mon renouvellement de forfait se fait tous les 4 du mois et il se trouve que depuis le 4 août, ma 4G est extrêmement faible et j'en ai extremement besoin étant...Bonjour Marco 34, Toutes nos excuses. Votre débit internet est réduit depuis la réinitialisation de votre forfait. C'est bien cela ? Sophia -
Je n'ai plus accès à certain de mes reseaux sociaux avec ma 4G, les recherches sur internet sont lentes, pourquoi ?
ça fait depuis une semaine, que le débit est très lent. En semaine je suis à Nantes et le weekend en Vendée, et le problème est identique. Ce n'est donc pas lié à un problème...Bonjour Regis67, Effectivement, en cas de dysfonctionnement d'internet (uniquement), vous pouvez effectuer un paramétrage de votre mobile afin de retrouver vos services... -
Achat d'un second LG G4 : pas d'appels, ni sms, ni internet possible
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Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une... -
Debit 4g très lent.
J'ai changé récemment de forfait pour un Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music avec l'option 4G activée. Je me connecte bien en 4G mais j'ai un débit très lent (0,07...Bonjour Maxime, Avez-vous fait un paramétrage de votre téléphone pour la 4G ? Avez-vous mis votre carte SIM dans un autre téléphone afin de vérifier si le dysfonctionnement...
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