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mon code confidentiel reçu par sms ne correspond pas a mon numéro?
je tape mon numéro de mobile et le code reçu par sms et on me met en rouge que le numéro ne correspond pas au code
Les réponses
Bonjour Yann,
Je vais vérifier votre dossier pour l'accès à l'espace client. Je vous invite à revenir vers moi en privé avec votre référence client. A tout de suite, Rébecca.
comment fait on pour vous joindre en privé?
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comment récupérer code confidentiel comme plus la carte sim pour résiliation
après un changement de numéro suite a un vole (résiliation non pris en compte) donc plus la carte sim impossible de récupérer code confidentiel pour résiliationBonjour Toli, Si j'ai bien compris, vous souhaitez activer votre nouvelle carte SIM et aussi réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ? Je viens de vous... -
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Comment avoir identifiant et code confidentiel de son espace client ?
Bonjour , je viens de souscrire un abonnement a un forfait mobile Laposte . Je viens de recevoir ma carte SIM et il faut que je l'active depuis mon espace client . Cependant je...Bonjour Max, Merci de votre confiance. L'activation de la carte SIM se fait sous un délai de 3h maximum, le code PIN est 0000 par défaut. Je vous invite à le modifier... -
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j'ai reçus un code confidentielle via sms alors que je ne l'ai pas demandé?
j'ai reçus un code confidentielle via sms alors que je ne l'ai pas demandé, et du coup je ne peux pas me connecter sur mon espace client. J'ai demandé un nouveau code ,je reçois...Bonjour Gaetan02, Si j'ai bien compris, vous souhaitez accéder à votre espace client, or vous avez un message d'erreur indiquant que le code confidentiel est incorrect... -
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Je souhaiterais avoir un code confidentiel via email , impossible de recevoir ma carte sim
Pourriez-vous m'envoyer un code confidentiel via email? Je dois accéder à mon compte pour modifier mes informations qui sont erroné, cela m'empêche de recevoir ma carte sim et...Bonjour Anthilde. Le code confidentiel peut être réinitialisé uniquement par SMS sur le numéro de la ligne concernée. Je suis navré. Pour cela vous devez vous devez vous... -
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J'ai besoin de recevoir mon code confidentiel par mail ?
La portabilité est effectuée. Je dois activer la nouvelle carte SIM donc je dois accéder à mon compte. Pour activer mon compte j'ai besoin du Code confidentiel envoyé par SMS...Bonjour LR, Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez activer votre carte SIM mais vous n'y parvenez pas car vous n'avez pas accès à votre espace client ? Arnaud.
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