Question en attente de réponse
Pourquoi ma remise menselle n'apparait pas sur ma facture?
J'ai un forfait SIM à 9,99€ et une remise postier à 1,50€, pourquoi cette remise n'apparait-elle jamais sur ma facture? Et cela depuis des années!!!
Les réponses
Bonjour Hervé, je viens vers vous en privé afin de traiter votre dossier immédiatement. Delphine.
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Offre de Parrainage qui n'apparait pas sur ma facture
Bonjour, J'ai souscrit à une offre lapostemobile téléphone avec un forfait. J'ai utilisé un code parrainage. Pourtant je ne vois pas sur les 3eme, 4eme, 5eme et 6eme facture...Rassurez-vous je suis là pour vous aider. ;) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble... -
Redction box SFR
Bonjour, je suis client chez RED/SFR mais ma réduction de 2€ n'a pas été appliquée, lorsque je rentre les informations nécessaire pour appliquer la réduction un page d'erreur...Bonjour, oui c'est tout a fait ça ! Bien cordialement, -
Remise SFR arrêtée
Bonjour, je n'ai plus ma remise box SFR qui apparaît sur ma facture. Je suis pourtant toujours chez SFR mais j'ai récemment déménagé et donc changé d'offre pour une offre fibre...Nous allons vérifier ensemble, je vous rassure. Je vous retrouve tout de suite en message privé, afin de recueillir vos informations personnelles. :) Morgane. -
Absence de remise box SFR
Bonjour J'ai souscris à un forfait de 9,90 euros / mois depuis le mois de Mai 2021 Lors de l'inscription , j ai renseigné les données de mon contrat box SFR et j'avais vu... -
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- Votre commande
comment rétrouver ma remise ambassadeur ? je viens de changer de forfait sur votre site?
La remise n'apparait pas sur ma nouvelle offre dans mon suivi de commande- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lamadali1. Rassurez vous, je suis là pour vous aider. Si je comprends bien, vous constatez une erreur de facturation sur une nouvelle ligne. Est-ce bien cela...
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