Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Anthony, oui vous pouvez vous rendre en bureau de poste, il vous suffit de prendre la facture concernée. Bonne journée Céline co
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pourquoi forfait bloqué alors qu'il reste 10 go en métropole europe ?
Bonjour, Mon forfait est indiqué comme bloqué parce qu'il reste 0 Go sur le forfait utilisable en France, mais il reste pourtant 10,5 Go utilisable en France et Europe. Quelle...Bonjour OC, Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à internet alors qu'il vous reste un volume utilisable France, Europe et Dom. C'est bien cela ? Moussa -
forfait decompté malgre une offre illmitée
j'ai souscrit un forfait illimité 50Go, je reçois des SMS m'indiquant un décompte et une facturation hors forfait, ma ligne a déja été bloquée et une facturation injustifiée a...Bonjour Angèle, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations sur la facturation d'un hors forfait. C'est bien cela ? Moussa -
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pourquoi ai je 30 euros de hors forfait dès le passage de la frontière Suisse malgré l’option Andore/Suisse ?
Bonjour, j’ai activé l’option Suisse/Andorre le 2 septembre. Arrivée en Suisse le trois septembre, mon forfait c’est immédiatement bloqué a la frontière avec 30 euros de hors...Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Moussa -
Appels bloqués ?
Bonjour, hier, j'ai reçu un message de la poste mobile m'informant du changement de mon forfait à 9,99 € pour un 50 Go/mois. Aujourd'hui, mes appels et mes SMS vers l'extérieur...Bonjour Manoo, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
facture trop élevée pour hors forfait, alors que je n'ai pas été avertie comme d'habitude
Je viens de recevoir une facture datant du 5 juillet 2022 anormalement trop élevé (34.98 €), pour un forfait de base de 4.99 €, j'ai vérifié pourquoi cette somme et il se trouve...
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Céline a répondu
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Anthocolmar a posé une nouvelle question
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