Question en attente de réponse
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Remise en service ligne
Bonjour ,
Pourriez vous remettre la ligne en service suite à un retard de paiement ?
Cordialement
Les réponses
Bonjour Grégory,
Votre paiement a bien été pris en compte et votre ligne est déjà rétablie. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.
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Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa -
Pourquoi une de mes remises a été enlevée comparé à ma dernière facturation?
Dans la rubrique Vos autres services et produits, jusqu’à la facture d’octobre 2023 j’avais 1€ de réduction appelé « changement de forfait » sur les 9,99€, ce qui réduisait ma...Bonjour Emilie, Le message vous a été envoyé par mail. Soufiane -
Puis je avoir une remise a zéro de mon forfait plus tôt
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place... -
Pourquoi l'icône avion (aucun service) est bloque sur Samsung S2 GT-I900 alors que le mode hors ligne est désactivé ?
J'ai fait un redémarrage et une réinitialisation usine mais le problème persiste. La carte sim fonctionne parfaitement dans un autre mobile.Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
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Ayant souscrit une box en début d'année je ne bénéficie toujours pas de la remise sur mes abonnements mobile
J'ai envoyé une demande écrite et pas de réponse,ma remise sur mes deux abonnements pour détention de la box ne m'est pas accordée.Je suis postier et franchement irrité de cette...
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