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Votre compte

Imposible d'accéder à mon répondeur (Mobile)

Lorsque j'appelle mon répondeur téléphonique (123) on me demande de composer mon numéro de téléphone à 10 chiffre, et lorsque que je compose celui ci le repondeur m'indique que mon numéro de téléphone n'est pas valide. Je ne peux donc pas consulter mes message vocaux et personne depuis quelques temps.

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Les réponses

Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Solen, afin de consulter votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.

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Votre mail retourne

Bonjour Solen,

Je viens de consulter votre dossier votre messagerie vocale n'était pas activée. J'ai donc mis à jour votre dossier. Je vous invite à redémarrer votre mobile et patienter un délai de 30 min à 3 heures maximum. Tenez-moi au courant, Rébecca.