en attente de ligne depuis 18 jours

Je suis en toujours en attente de ma ligne depuis le 20 février 15h. J'ai eu la surprise de recevoir une première facture de 0.46 ce matin. A quoi correspond cette facture ? Je ne peux pas y accéder puisque mon compte n'est pas créé. Pouvez-vous me donner des explications rapidement ? En cas de non rétablissement de la ligne, je tiens à reprendre mon numéro. Quelle est la procédure à suivre ?