ma mere âgée et hospitalisée a dépassé son forfait habituel.
pour payer en ligne je me suis connecté a l'espace client et ai reçu le mot de passe.
je l'ai tapé plusieurs fois...
Bonjour Claudine,
Si vous avez ce message lorsque vous essayez de vous connecter à l'Espace Client, alors vous n'y arriverez plus. Le Service Client doit maintenant...
le numéro d'assistance de la poste mobile m'indique que le poste d'où j'appelle n'est pas valide (téléphone fixe) pour obtenir des informations. De plus j'ai oublié mon mot de...
Bonjour Véronique,
En effet pour obtenir un nouveau code confidentiel il faut cliquer sur le lien "Mot de passe oublié/Première connexion", le code est envoyé par sms...
Je possède une offre la poste mobile forfait sim 24/244G SMS MMS ILLIMITE 10GO +music mon numéro 06XXXXXXXX et je n'arrive pas à obtenir mon code d'accès pour l'application...
Bonjour Geneviève,
Votre identifiant et mot de passe sont exactement les mêmes que ceux vous permettant l'accès à votre Espace Client.
Si vous ne connaissez pas votre code...
Bonjour
Je n'arrive plus à accéder à mon espace client, depuis que j'ai résilié ma ligne.
Je souhaiterai voir ma dernière facture.
Je ne peux pas non plus demander un nouveau...
Bonjour Jean-Luc,
L'espace client reste actif 30 jours après la résiliation d'une ligne à condition d'avoir connaissance de son code confidentiel. Lorsqu'une ligne est...
Bonjour,
Le code confidentiel est envoyé uniquement par SMS. Lors d'un changement de carte SIM suite à la perte, au vol , à la casse, je vous invite à contacter le service...
