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Quand est ce que je vais être remboursée ?
Bonjour
J ai annulé ma commande de la box et j’ai envoyé le formulaire de rétractation mais vous avez débité 29€ alors je souhaite savoir quand est ce que je vais être remboursé?
Mon numéro de souscription est F001942655
Merci
Les réponses
Joséphine Amat
Bonjour, quand avez-vous envoyé votre formulaire de rétractation svp ? Les 29.00€ ont été prélevés à la souscription et seront remboursés une fois la rétractation effectuée. Julie.
Lucifer
Bonjour, merci pour votre retour, bonne journée, Julie.
Bonjour Joséphine, pouvez-vous m'indiquer vos référence client box SVP afin que je puisse vérifier ? Céline co
À Céline c.
Je n’ai pas de numéro de client puisque je ne suis pas cliente. J’ai souscrit à une demande de bien que j’ai annulé ensuite et je vous ai mis la référence dans mon premier message
Merci
Bonjour Joséphine, quand avez-vous envoyé votre formulaire de rétractation SVP ? Les 29€ ont été prélevés à la souscription et seront remboursés une fois la rétractation effectuée.
Céline.
À Céline C.
J’ai envoyé le formulaire de rétractation en début d semaine dernière en même temps je suis allée à la poste pour refuser le colis de la box.
D'accord et votre courrier de rétraction a été envoyé quand SVP ? Céline co
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