Question en attente de réponse
J'ai perdu mon téléphone et je ne peux plus me connecter à mon espace client car j'ai oublié mon mot de passe.
J'ai suspendu ma ligne via le serveur vocal. Comment obtenir une nouvelle carte SIM ?
Les réponses
Bonjour, l'envoi du code confidentiel s'effectue seulement par SMS.
La commande de la nouvelle carte SIM peut se faire avec moi ici.
Le changement est facturé 5€ sur votre prochaine facture et la livraison s'effectue sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000 et les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaîtront pas sur la nouvelle.
Je vous retrouve en message privé pour obtenir votre numéro de téléphone. Julie.