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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment remplacer ma sim qui est hs et plus reconnu par mon tel ?

Je ne peux plus utiliser mon tél car sim HS donc plus de réseau

Olive042
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Les réponses

Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Olivier,
Avez-vous inséré la carte SIM dans un autre mobile pour savoir si c'est la carte SIM qui est défectueuse ?
La carte SIM est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception de celle-ci vous devez contacter le Service Client pour l'activer ou en faire la demande ici.
Le code PIN par défaut sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM.
Tenez-moi au courant.
Céline.