Cette question a été résolue
La carte est indiquée comme bien activée sur le site mais elle ne fonctionne pas.
J'ai testé avec d'autres téléphone et c'est pareil. J'étais chez red SFR avant (portabilité du numéro).
Je ne peux pas me connecter sur l'espace client puisque pour en créer un, il faut pouvoir recevoir un SMS...
Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour Stéphanie,
L'espace client s'active uniquement à l'activation de votre ligne, lors d'une portabilité de numéro. Votre ligne est encore en attente d'activation actuellement c'est pour cela que votre carte SIM n'est pas encore en service. Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je vous invite à me rejoindre en privé, je vais faire le nécessaire pour vous. A tout de suite, Rébecca.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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