Question en attente de réponse
Ralentissement 4G
Bonjour,
Depuis quelques semaines ma 4G rame. Les photos ne s'affichent plus, les videos s'accadent, surtout sur les réseaux sociaux. Alors qu'en wifi, ça marche sans problème. Que puis je faire ?
Les réponses
Bonjour Carole,
Afin de faire les vérifications sur le réseau qui couvre votre domicile, je vous rejoins en privé (mail).
A tout de suite !
Daisy
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Quel sont les paramètres à connaître pour choisir un amplificateur pour la 4G sur mobile ?
Vérification couverture 4G en zone montagneuse, c'est OK mais juste en limite. Quotidiennement, l'accès 4G est très variable, parfois parfait, parfois avec des ralentissements...Bonjour hermich45, Merci de nous contacter par mail ( en privé) pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier à ce... -
4g bloque et marche au ralenti
Bonjour, Depuis 2 jours ma connexion internet 4g pose de nombreux problèmes. Soit elle se coupe complètement, soit elle fonctionne au ralenti. Merci de votre aide car...Il est possible qu'une antenne soit en panne. Je vous envoie un message en privé pour que je puisse procéder aux vérifications. A tout de suite, Emmanuelle -
Problèmes de connexion 4G?
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des problèmes avec la connexion 4G. J'ai essayé plusieurs téléphones et aucun ne peut se connecter. Les paramètres APN sont corrects...Bonjour Jp84, Actuellement, il n'y a pas d'incident depuis les antennes réseaux qui couvrent votre secteur. Il est possible d'avoir des perturbations suite à un incident... -
Comment activer le répondeur visuel sur un iPhone X ?
Bonjour, mon abonnement est actif chez vous depuis le 23 avril. Je souhaite activer le répondeur visuel sur mon iPhone X. Pouvez-vous m'indiquer comment l'activer ? Vous...Bonjour le répondeur virtuel est comptatible sur l'ensemble des modèles depuis l’Iphone 6S. Dans un premier temps, afin que je puisse activer l'option sur votre contrat, pour... -
Débit 4G très faible...
Depuis plusieurs semaines, mon débit 4G est catastrophique. Entre 0.8 et 1.5Mo ! L'utilisation des applications est de plus en plus pénible, sans parler d'internet...Bonjour Vivian, Un ralentissement du débit internet peut être dû à: - Un incident sur une antenne réseau. - Un mauvais paramétrage du mobile. - Un dysfonctionnement de la...
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