Question en attente de réponse
Bonjour hier j'ai reçu un message comme quoi ma ligne allez être couper et ce matin j'ai payer ma facture mais je n'arrive pas à appeler ni envoyer de SMS
Et les gens ne peuvent pase M appeler ni m'envoyer de SMS je reçois rien ! Pourriez vous m'aider
Les réponses
Bonjour Virginie,
Une ligne se rétablit automatiquement dans un délai de 24h maximum après paiement d'un impayé.
Je constate que votre ligne est rétablie.
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.
Bonjour je suis dans le même cas toujours pas de ligne rétablie paiement cb en ligne depuis 1h
Bonjour Sarah. Si vous avez effectué le paiement avant 10h30 du matin, le rétablissement de la ligne est en moyenne de 12h à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile au cours de ce délai.
Emmanuelle
Emmanuelle a répondu
Sarah a répondu
Céline a répondu
Virginie046 a posé une nouvelle question