Question en attente de réponse
bonjour j ai passé une commande pour un telephone avec forfait mais je n est toujour pas eu le mail avec mon numero de suivi pas de mail d enregistrement comment puis je faire
Les réponses
Bonjour Mauricette,
La commande que vous avez effectuée date du 8 décembre ?
Si c'est le cas , je vous confirme que la ligne est validée et que le mobile a été livré le 14 décembre.
Céline.
non j ai passer une commande aujourd hui et je n est pas eu de mail j ai juste mon numero de transaction
La commande est à votre nom ?
Céline.
oui elle est a mon nom
le seul numero que j ai c'est mon numero de transaction quand j ai payer
Actuellement je n'ai pas d'information sur cette commande.
Je vous invite à patienter demain afin que je puisse vous fournir un numéro de commande.
Céline.
d accord et si demain j ai pas de mail je fait comment car l argent a quand meme ete debiter sur mon compte ?
Je vous rassure, dès demain je pourrais vous communiquer un numéro de commande.
Céline.
d accord merci a vous si je ne recoi pas de mail d ici demain je vous recontacte bonne fin de journee cordialement
D'accord. Je reste à votre disposition ici, si besoin. Emmanuelle
Bonjour je n est toujour pa eu de mail de confirmation avec mon numero de suivi
Bonjour,
Après analyse, je n'ai pas de dossier à votre nom.
Afin d'effectuer les recherches, je vous invite à envoyer par courrier une copie de votre extrait de relevé de compte indiquant: