urgent: carte sim non reçue alors que la portabilité de mon numéro et la résiliation chez mon ancien opérateur a eu lieu

Commande 4008220905

Merci de régler la situation au plus vite car pour l’instant je suis sans téléphone!
Je vous remercie également de me rembourser les jours payés à partir du 2 novembre (date portabilité) pendant lesquels je n’ai pas de carte sim.
Bien cordialement,
Julie Lacroix