Question en attente de réponse
Mon forfait ne se recharge pas la date indiquée
Bonjour,
Mon forfait se recharge tous les 11 de chaque mois, hors depuis hier je n'ai plus d'internet
Les réponses
Bonjour, suite à une mise à jour, un rattrapage est en cours. Je vous présente nos excuses et vous invite à patienter. L'anomalie sera rétablie d'ici la fin de la journée. Céline co
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Comment obtenir le remboursement d'un hors forfait abusif Andorre ?
Sur ma dernière facture j'ai un hors forfait de 30 euros pour un passage en Andorre sans avoir utilisé internet, à priori juste parce que mon téléphone a accroché un relais... -
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Recharge forfait internet à l'étranger
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Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadette, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée : 1- coupon de...
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