Je voudrais résilier mon forfait.(sans engagement)

Je voudrais résilier mon forfait(mon numéro est 06XXXXXXXX). En effect je suis rentrée en Corée à cause de corona virus et j’ai déjà envoyé une lettre le 25 mars 2020 pour le résilier(et aussi j’ai entendu que ma lettre est arrivée à la poste) . Mais encore, mon forfait n’est pas résilié.
Je vous réclame que vous résiliez mon forfait rapidement(avant 12,avril,2020)