Bonjour, j'ai un forfait 50Go incluant les appels vers et depuis l'Europe zone 1, et vous me facturez du hors forfait sur des sms en grece qui est dans la zone 1. Bcp de...
Bonjour dam02222 ,
Ce qui est inclus dans votre offre, ce sont les SMS depuis la zone 1.
En revanche, vous êtes facturé pour des SMS envoyés depuis la France vers la zone...
Bonjour,
j'ai appelé le 904 mais mon numéro de téléphone n'est pas reconnu...
Je souhaite supprimer mon répondeur pendant 3 semaines (jusqu'au 1er aout) suite à un départ en...
Bonjour Florence,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de...
Bonjour, je vois sur ma facture la plus récente 1h30 d'appel vers un pays en zone 3 me coûtant plus de 130 euros. Je n'ai jamais émis ce genre d'appel, je n'ai aucune raison...
Bonjour Nemed, les appels vers l'étranger s'ils ne font pas partie de votre abonnement, vous sont facturés au tarif local.Les tarifs en fonction des pays et des zones se...
Bonjour,
J’ai pris l’option 5g.
Ayant un iphone13 (donc compatible 5g) je n’arrive pas a avoir accès a la 5g.
Je suis également dans une zone couverte 5g.
Avez vous une...
Madame/Monsieur,
Je souhaite exprimer ma déception concernant notre rendez-vous manqué à 10h. J'ai attendu pendant 2h30 sans aucune appel de votre part, ce qui est non...
Bonjour Dr.ZB,
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Nous n'avons pas pu vous appeler.
Je viens de transmettre votre demande à notre service...