Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Boyiras2012,
Souhaitez-vous souscrire à une nouvelle offre?
Emmanuelle
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hors forfait Europe zone 1 injustifié
Bonjour, j'ai un forfait 50Go incluant les appels vers et depuis l'Europe zone 1, et vous me facturez du hors forfait sur des sms en grece qui est dans la zone 1. Bcp de...Bonjour dam02222 , Ce qui est inclus dans votre offre, ce sont les SMS depuis la zone 1. En revanche, vous êtes facturé pour des SMS envoyés depuis la France vers la zone... -
Je n'ai plus de 4G et parfois ne peux même plus envoyer de sms lorsque je rentre dans ma fac (Assas, Paris 6ème)
D'après la carte, la zone est couverte or à l'intérieur du bâtiment de la Fac (92 rue d'Assas, Paris), je me retrouve soit en Edge soit sans connexion Data, et parfois les SMS...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Fatima Zahra -
Demande d'assistance suite à une suspicion d'usurpation d'identité 3
Madame/Monsieur, Je souhaite exprimer ma déception concernant notre rendez-vous manqué à 10h. J'ai attendu pendant 2h30 sans aucune appel de votre part, ce qui est non... -
Appel vers la zone 3 (hors forfait) non émis
Bonjour, je vois sur ma facture la plus récente 1h30 d'appel vers un pays en zone 3 me coûtant plus de 130 euros. Je n'ai jamais émis ce genre d'appel, je n'ai aucune raison...Bonjour Nemed, les appels vers l'étranger s'ils ne font pas partie de votre abonnement, vous sont facturés au tarif local.Les tarifs en fonction des pays et des zones se... -
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Appels émis et reçus à l'étranger (Zone 2)
Bonjour, J'ai souscrit le 13 février 2022 une offre "Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 50Go" avec une date d'activation au 25 février 2022 (portabilité de mon numéro 06)...bonjour totof49 Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de...
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Emmanuelle a répondu
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Boyiras2012 a posé une nouvelle question
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