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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment faire si ma carte SIM ne s'active pas ?

À réception de ma carte SIM, je l'ai inséré dans mon mobile, j'ai renseigné le code pin.
La carte est bien reconnue mais la ligne ne fonctionne pas. Pas de SMS reçu non plus avec mon numéro. Que puis-je faire ?

Catherine
Catherine

Catherine

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Les réponses

Bonjour Catherine,

Aviez-vous bien demandé à réceptionner la carte sim déjà active ?
Y avait-il une demande de portabilité de votre numéro ?
Afin de vérifier cela, je vous rejoins en message privé (mail) par mesure de sécurité.
A tout de suite !

Daisy