Question en attente de réponse

Thème
Votre commande

Comment changer l'adresse de livraison

Bonjour, je viens de souscrire à un forfait mobile pour la première fois chez lapostemobile.
Cependant il ne m'a jamais était demandé d'adresse de livraison, je ne suis pas à mon domicile en ce moment.

Est il possible de recevoir ma carte sim à une autre adresse ?

damien
damien

damien

5 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Cécile
Cécile

Cécile

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Damien,

Lors de la souscription d'un Forfait (SIM ou Forfait + Mobile), une adresse postale est obligatoire demandée.
En cas de commande de carte SIM ou de mobile, en cas de demande de réception des factures par courrier, c'est cette adresse qui est prise en compte.

Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.

Cécile

Céline
Céline

Céline

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour damien,

La Poste Mobile ne propose pas d'adresse de livraison et d'adresse de facturation. L'adresse indiquée lors de la souscription est la même pour la livraison et les factures.

Nous avons effectué le nécessaire sur le dossier afin de recevoir votre carte SIM.

Céline.