Problème de portabilité de numéro

Bonjour Renbel ,

Votre demande de portabilité a effectivement été annulée.
Avez-vous envoyé un courrier de demande de résiliation à votre ancien opérateur ? Si c'est le cas, la portabilité ne pourra se faire, le n° n'étant plus actif.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous diriger directement vers eux afin d'obtenir des informations à ce sujet.

Daisy

Bonjour,
Non je n'ai pas fait de demande de résiliation préalable, d'où mon étonnement.

Vais-je être remboursé à la suite de cette annulation ?

Bonsoir Renaud.

Je vous invite à vous diriger vers votre opérateur actuel afin d'avoir de plus amples informations sur cette annulation. N'hésitez pas a confirmer également votre code RIO. Nous le transmettrons à notre service expert pour une reprogrammation de la portabilité.

Allan