Pourriez-vous accélérer l'activation de ma nouvelle Sim?

Bonjour, le 14/08 dernier le service client et moi-même avons essayé d'activer ma nouvelle sim sans succès, on m'a alors dit que le service "expert" s'occupait de mon dossier or il n'y a pas d'amélioration et je n'ai pas été contacté par ledit service, je souhaiterais être contacté dans la journée pour régler problème au plus vite et ne pas être obliger d'attendre un coup de téléphone qui, de toute évidence, va plus que tarder à arriver! Merci par avance.