Question en attente de réponse
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Ficher preventel sans raison
Bonjour , j'essaie de faire une portabilité chez d'autres opérateurs depuis quelques temps et systématiquement ma commande est accepté puis annulée , un service client a fini par me dire que je devais être ficher preventel hors je suis chez vous depuis plusieurs années sans incident de paiement . Pouvez vous me dire ce qui se passe et pourquoi vous m'avez fait ficher ?
Merci
Les réponses
Bonjour Cillya,
Une réponse vous a été apportée en privé et comptez sur moi, j'ai bien transmis votre dossier au service expert, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bon week-end.
Caroline.
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inscription sur fichier Preventel alors que je n'ai pas de compte à La Poste Mobile ?
Bonjour, Je voulais changer d'opérateur mobile mais la commande a été refusée à cause d'un soit disant impayé à La Poste Mobile, datant de novembre 2020. Je n'ai pas de compte...Bonjour Motus73, Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'êtes pas fiché preventel. Yacine -
Bonjour Damien, Navrée pour la réponse tardive. Vous pouvez joindre Préventel au 08.20.22.02.26 (n° indigo). Je reste disponible si besoin. Aurélia.
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Quel recours pour un fichage PREVENTEL injustifié ?
Je souhaite souscrire chez un opérateur mais celui-ci me demande de verser un chèque de caution car je serai fiché PREVENTEL. J’ai donc contacté PREVENTEL pour obtenir des...Bonjour André, Arpès recherches, je constate que 2 lignes ont été souscrites à votre nom chez La Poste Mobile. Avez-vous perdu vos papiers personnels ( carte d'identité... -
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rdv install non honoré?
Bonjour, Pour des raisons que je peux comprendre, mon rdv d'installation de ce matin n'a pas été honoré (j'aurais aimé être prévenu tout de même). Je me heurte à un mur au...Bonjour, Autant je me suis énervé ces derniers jours sur un certain nombre de réponses de la part de la Poste et de ses téléopérateurs, autant je tiens à saluer la qualité et... -
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Diminution et fluctuation de débit 4g en réception et en envoie
Il y a des diminutions de débit en réception (5 ou 10 mbps au lieu de 30 ou 40) et en envoie des fluctuations. Pouvez-vous m’en donner la raison en fonction de mon abonnement...Bonjour, j ai le même problème problème depuis peu, y compris dans les pièces de la maison où j ai habituellement la 4G sans soucis... Que faire ? Est ce l antenne relais...
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