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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Ma carte SIM à 10€ prépayée ne s’est pas activée je n’ai même pas connaissance de mon numéro, comment l’activer?

J’ai inséré ma carte SIM et je n’ai reçu aucun SMS je n’ai pas connaissance de mon numéro de ligne j’ai simplement le numéro de ma carte SIM, comment l’activer?

Lefrog
Lefrog

Lefrog

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Les réponses

Bonjour Lefrog,

Pour votre information, les cartes SIM prépayées sont vendues pré-activées.

Effectivement, vous êtes informé de votre numéro par SMS suite à la mise en marche du mobile pour la première fois.
Le message envoyé est le suivant "La Poste Mobile : Bienvenue ! Votre ligne est activée. Votre numéro de téléphone est le 0xxxxxxxxx".

Afin d'obtenir votre numéro, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite ;-)

Céline

GF
GF

GF

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Je n'ai plus de numéro de téléphone ni de carte sim

Caroline
Caroline

Caroline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour GF,

Si vous avez besoin d'une ligne mobile, sachez que vous pouvez consulter nos offres par le lien : https://mobile.lapostemobile.fr/selection/forfaits-sans-e... pour les offres sans engagement.

Ou le lien : https://mobile.lapostemobile.fr/selection/forfaits-avec-m... pour les forfaits avec mobiles.

Vous pouvez souscrire de différentes manières :

Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?

Caroline.