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Comment retrouver accès à internet ?
Bonjour, depuis quelques temps, je n'ai plus accès à internet par mon forfait alors qu'en wifi tout fonctionne bien. J'ai vidé le cache et redémarré mon téléphone sans changement. Pouvez-vous m'aider?
Mon téléphone est un Xiaomi redmi note 8.
Merci.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Les autres réponses
Bonjour Kemilando,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Depuis la mise à jours Android, les paramètres internet des Xiaomi ne sont reconnus.
Il faut donc revoir le paramétrage de votre mobile
Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...
Je vous invite à bien vérifier chaque champs indiqués, y compris ceux qui ne comportent pas d'encadrés rouges et ç bien enregistrer les modifications effectuées.
Dans "Proxy" et "Port", si des caractères sont indiqués, je vous invite à les supprimer.
Tenez-moi au courant.
Caroline.
Bonjour Arno29 ,
Merci d'avoir répondu à la demande de Kemilando et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.
Sachez que le paramétrage des Xiaomi est disponible depuis le site : https://assistance.lapostemobile.fr/custom/lpm19/?user=se...
Céline.
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