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Thème
Votre commande

Je n'ai pas reçu ma commande

J'ai souscrit le 13 Décembre dernier, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. De plus, le numéro de suivi fourni ne permet pas de suivre l'envoi réalisé par Colissimo...
(numéro de commande : 4009308923)
J'ai déjà appelé le service client, mais visiblement il n'y a pas eu de nouvelle expédition. Ma portabilité devant se faire le 6 Janvier, il serait temps qu'elle arrive !

Thomas
Thomas

Thomas

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Les réponses

Bonsoir Thomas.

Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.

Une nouvelle carte sim a été expédiée ce 28/12/2020. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. N’hésitez pas revenir vers nous pour activer celle ci sur votre dossier.

Allan