Question en attente de réponse

Thème
Votre compte

Pas d'accès internet

Ma ligne a été suspendue suite à un impayé. La facture est réglée depuis 24h, les appels et sms fonctionnent mais pas d'internet

Tat'zou Lee
Tat'zou Lee

Tat'zou Lee

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Bonsoir Tat'zou Lee,

Lors du règlement d'un impayé, la ligne se rétablit entre 4 et 24h selon l'heure du paiement.

Les services sont opérationnels hormis internet.

Dans ce cas, je vous invite à effectuer un paramétrage depuis votre espace client : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon....

Tenez-moi au courant.

Céline.