Question en attente de réponse
Impossible d’acheter recharge 4g
Bonjour
Suite à une coupure d’internet chez moi j’ai acheté deux recharges 4G à 7€ que j’ai épuisées. J’aimerai en acheter une autre mais impossible au 2525, après avoir rentré tous mes numéros et validé ma demande un message m’indique « nous sommes désolés mais votre demande n’a pu aboutir ».
Également impossible sur le site de la poste mobile qui est en maintenance…
Les réponses
Merci de votre retour.
Qu'entendez-vous par rendez-vous en message privé ? Je dois répondre au mail que j'ai reçu m'informant de votre retour sur le forum ? De quelle messagerie parlez-vous ? Je ne souhaite pas dévoiler mon numéro ni mon adresse mail sur un forum public, pouvez-vous me communiquer ici une adresse privée à laquelle vous les transmettre ?
Bonjour Paprika,
Merci pour vos réponses et votre aide.
Effectivement, la discussion privée se fait par mail.
Amina
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Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadette, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée : 1- coupon de... -
Achat d'une carte SIM : crédit de consommation absent
Bonjour, J'ai acheté avant hier une carte prépayée (9.90 euros) dans un bureau de poste pour un nouveau portable. Le site internet de La Poste mobile mentionnait qu'un crédit...Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre réponse. Une réponse sera envoyée en privé au client pour la suite de sa demande. Sophia -
impossible de crediter une recharge de 30€
Bonjour, Il nous est impossible de recharger notre mobile avec une recharge de 30€ , nous avons 3 recharge avec dates de validitées jusqu'au 15/07/2026. le serveur du 2525 ne...Bonjour Fabien, Je vous remercie pour votre réactivité. Sophia -
impossible de se connecter en 4g recharger.sfr.fr
impossible de se connecter en 4g et il veut me charger la page recharger.sfr.fr sens fonctionner. alors que je suis a la poste et pas sfr.Très bien, je reviens vers vous en message privé pour des raisons de confidentialité. Céline -
Bonjour, j'ai acheter une recharge 20€ illimitée mais il m'est impossible de recharger! Code non reconnu.Que faire svp ?
J'ai acheter une carte sim prépayée la poste mobile avec 10e de communication offerts cette après midi, j'ai aussi acheter une recharge 20€ illimitée avec. En voulant recharger...Bonjour Julien, Nous avons rencontré un dysfonctionnement informatique sur les rechargements. À ce jour l'incident est résolu. Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous...
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Amina a répondu
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Paprika a répondu
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General W a répondu
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Fatima Zahra a été sélectionné comme meilleur répondant
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Fatima Zahra a répondu
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Fatima Zahra a répondu
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General W a posé une nouvelle question
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