Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Impossible de me connecter à mon compte depuis 11h ce matin !
C'est un comble. Faut-il toujours pleurer avec la poste pour avoir des résultats ?
Si le problème ne se règle pas je révoque les prélèvements !
Je patiente jusque demain...
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour bv,
Toutes nos excuses.
Je vous prie de m'expliquer votre demande afin que je puisse vous aider.
Moussa
Bonsoir Moussa, lorsque je veux me connecter, l'automate pense maintenant que je suis un robot cherchant à se connecter à mon compte.
J'ai déjà réinitialisé mon code d'accès 4 fois ; sans résultat !
Bonjour bv,
Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à accéder à votre espace client, est-ce bien cela ?
Amina
Bonjour Amina,
oui c'est bien cela
La reconnexion a eut lieu il y a quelques minute. Enfin ! (Il aura fallut quelques 24 h) Ceci n'est pas dirigé contre vous (les intervenants modérateurs du forum mais envers La Poste Mobile, qui reste par ailleurs injoignable par tél ; temps d'attente illimitée)
Mais puisque je vous tiens (en quelque sorte) j'aimerais changer le numéro de tél de ma ligne, merci.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Amina
- Anonyme
Anonyme
- 3481 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Je vous remercie pour notre échange Bv et vous souhaite une bonne journée.
Votre demande a bien été traitée.
Najwa
-
-
- Thème
- Votre offre
Offre Box + mobile ; comment faire pour passer à la fibre ? impossible de trouver une façon de gérer la box "la poste" ?
Bjr. Pour une offre la poste mobile + box internet chez la poste (donc sfr). La question est évoquée dans la ville de passer à la fibre. Comment faut-il faire pour que la box...Bonjour à tous, Merci Sofiane.. Sinon, cher Pierrepour MNH, ce n'est pas facile et je vois que vous n'avez pas du tout l'air de vous y connaitre. J'espère que tout est réglé.. -
Je recois des factures alors que je n'ai pas de compte
Bonjour, Je recois des emails m'indiquant que j'ai une facture de la poste, de temps en temps (en avril, en juin, etc), alors que je suis presque sure de n'avoir aucun compte...Nice post. -
Impossible de me connecter à ma messagerie vocale
Depuis ce matin 11 sept 2023 impossible d'accéder à ma messagerie vocale en composant le 123, l'appel coupe immédiatement.- Anonyme
Anonyme
- 4452 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Valclaret, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez accès à votre messagerie de nouveau. Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Yacine -
Connexion application impossible ?
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais... -
Accès aux factures impossible et offre de bienvenue ?
Bonjour à vous Je vous écrit car je ne parviens pas à créer un mot de passe pour accéder à mes factures sur mon espace client avec mon numéro ? Je voulais aussi savoir si...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Sergio, Je vous ai envoyé un message privé. Moussa
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- 3481 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- 3481 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
un anonyme a répondu
-
Amina a répondu
-
bv a répondu
-
bv a répondu
-
Amina a répondu
-
bv a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
un anonyme a répondu
-
bv a posé une nouvelle question
-
-
