Question en attente de réponse
Bonjour, mon forfait mobile ne s'est pas renouvellé ce mois-ci. Pouvez-vous m'aider ?
Je suis actuellement à 0mo de consommation et mon forfait devait se renouveler le 05/01
Les réponses
Bonjour Rémi
Si je comprends bien votre demande, votre compteur internet ne s'est pas réinitialisé aujourd'hui comme prévu.
C'est bien cela?
Wail
Bonjour Paprika
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Avez-vous éteint et rallumé votre mobile?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Wail
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