Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

bonsoir je ne peux plus envoyer de messages depuis quelques jours quel est le problème

les messages ne s'envoie pas

elouan
elouan

elouan

43 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Asmaa
Asmaa

Asmaa

3501 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour elouan,

Pouvez-vous m'en dire plus s'il vous plaît ?

Asmaa

elouan
elouan

elouan

43 / 100
jetons
Niveau
0

dans l'application message le message ne s'envoie pas et il y est écrit "Message non envoyé. Appuyez pour réessayer"

elouan
elouan

elouan

43 / 100
jetons
Niveau
0

Oui c'est bien cela

Anonyme
Anonyme

Anonyme

1352 / 2000
jetons
Niveau
2

Bonjour elouan

Ça concerne un seul numéro ou plusieurs ?

Moustafa

elouan
elouan

elouan

43 / 100
jetons
Niveau
0

Tout les numéros

elouan
elouan

elouan

43 / 100
jetons
Niveau
0

J'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone et je rencontre le même problème

Moussa
Moussa

Moussa

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour elouan,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa

Bonjour elouan,

J'ignore où vous vous situez géographiquement, mais il est possible qu'à certains endroits la connexion est du mal à passer. Est-ce que vos data fonctionnent sans problème ? Je sais qu'il existe plusieurs sites comme celui-ci https://www.touslesforfaits.fr/guides/couverture-reseau-l... qui cartographie l'état des réseaux en direct. En fonction de votre localisation, vérifiez que le réseau n'est pas perturbé.

Bonne journée :)