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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

bonsoir je ne peux plus envoyer de messages depuis quelques jours quel est le problème

les messages ne s'envoie pas

elouan
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Les réponses

Asmaa
Asmaa

Asmaa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour elouan,

Pouvez-vous m'en dire plus s'il vous plaît ?

Asmaa

elouan
elouan

elouan

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dans l'application message le message ne s'envoie pas et il y est écrit "Message non envoyé. Appuyez pour réessayer"

elouan
elouan

elouan

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Oui c'est bien cela

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour elouan

Ça concerne un seul numéro ou plusieurs ?

Moustafa

elouan
elouan

elouan

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Tout les numéros

elouan
elouan

elouan

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J'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone et je rencontre le même problème

Bonjour elouan,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa

Paprika
Paprika

Paprika

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Bonjour elouan,

J'ignore où vous vous situez géographiquement, mais il est possible qu'à certains endroits la connexion est du mal à passer. Est-ce que vos data fonctionnent sans problème ? Je sais qu'il existe plusieurs sites comme celui-ci https://www.touslesforfaits.fr/guides/couverture-reseau-l... qui cartographie l'état des réseaux en direct. En fonction de votre localisation, vérifiez que le réseau n'est pas perturbé.

Bonne journée :)