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Où est ma commande ?
Bonjour, Mon opérateur actuel effectuera la portabilité de mon numéro le 17/01 après-midi. Ma carte SIM a été expédiée le 07/01 mais ne m'est toujours pas parvenue à ce jour... Lire la suite -
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Je ne parviens pas à tester mon logement
Je désire souscrire un forfait Box + mobile, mon adresse est reconnue, mais je ne parviens pas à tester mon logement, de ce fait je ne sais pas aller plus loin dans ma demande... Lire la suiteBonjour Lulo, Vous êtes le bienvenu chez La Poste Mobile. La Poste Mobile propose plusieurs offres : - Offre Fibre à 22,99€/mois pendant 12 mois puis 37.99€/ mois. - Offre... Lire la suite -
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Problème commande ?
Bonjour, j'ai acheté hier un Samsung Galaxy A4 que j'ai payé directement au bureau de poste. Je suis client la poste mobile (abonnement) mais mon portable actuel qui marche très... Lire la suite -
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Commeny souscrire un forfait la poste mobile quabd on est facteur ?
Je suis facteur et souhaite souscrire un forfait 'la poste mobile' Comment faire ? Merci d'avance. Lire la suite -
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Remboursement commande ?
J’ai effectué une commande le 29/12, pour un nouveau téléphone avec une nouvelle ligne et forfait. Ce même jour j’ai envoyé des pièces justificatives. Par contre , pour des... Lire la suite -
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Documents justificative
Bonjour, J ai commandé le 26/12/2019 un forfait 30giga + iphone 6s or, j'ai envoyé les documents justificative manquant le lendemain. Combien de temps peuvent être traités... Lire la suiteBonjour Dgathie77100, Les documents sont vérifiés et traités dans les 72H si l'envoi est fait par mail et dans les 5 jours si l'envoi est fait par courrier. Kévin. Lire la suite -
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Pourquoi ma commande est annulé ?
Bonjour. J'ai commandé 4 forfait de téléphone + téléphones. Le 24/12/2019 En allant sur mon espace client vérifier c'était en préparation et la ce matin le 27/12 c'est écrit... Lire la suiteBonjour Hindra, Dans le cadre d'une souscription ou suite à un renouvellement de mobile, la commande peut être bloquée par le service encaissement. A cet effet une... Lire la suite -
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Quand ma commande sera expediée?
Bonjour, J'ai passé commande le 24 décembre 2019 pour un nouveau téléphone. Ayant conscience que cette période de l'année puisse impacter les délais, je voudrais savoir... Lire la suite -
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Suivi de commande impossibl?
J'ai commandé un forfait + téléphone le 19/12/2019 directement au bureau de poste et je n'arrive pas à voir le suivi. Le numéro de transaction ou de commande ne correspondent... Lire la suite -
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Prélèvement infondé
Bonjour j'ai acheter un portable a mon fils cher vous avec abonnement, ensuite j'ai refuser car on me demander encore 100 euros de plus, donc j'ai retourner un document ausquel... Lire la suite
