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Bonjour, J'ai envoyé le 16/01 tout les justificatifs par mail concernant une nouvelle adhésion avec un mobile mais sur le suivi de commande, rien ne change. Lire la suite

J’ai envoyé toutes les pièces justificatives pour finaliser mon dossier et le suivi de commande n’évolue pas et l’on m’envoie un mail pour dire qu’il manque les documents... Lire la suite

Bonjour, Ma ligne est active depuis ce jour et j'ai pu installer ma nouvelle carte SIM. J'ai fait une demande de code confidentiel pour accéder à mon espace client sur internet... Lire la suite

Pour faire suite à votre réponse : Bonjour Cecile, Après analyse de votre dossier, la portabilité sera effective au 12/01/2021. Si vous n'avez pas réceptionné votre... Lire la suite

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. J'ai souscrit un forfait le 30 décembre dernier à La poste Mobile. Demain, mon ancien forfait chez SOSH va s’arrêter. Je... Lire la suite

j'ai acheté un nouveau mobile le 15 decembre 2020 avec changement de forfait au 7 janvier 2021, on doit me rembourser 49.90€ sur l'achat de mon nouveau téléphone, je voudrais... Lire la suite

Bonjour, J'ai envoyé un courrier simple le 26 /12 pour un rétractation d'une commande de forfait (Et d'un téléphone) passée le 16/12 et reçu finalement le 31/12. A ce jour je... Lire la suite

Bonjour merci pour votre réponse suivante. Bonjour Cécile, Votre ligne n'est pas encore active. Vous pourrez créer votre Espace Client, une fois la portabilité... Lire la suite

Bonjour, J'ai signalé sur ce forum l'impossibilité de récupérer mon code confidentiel. Il m'a été répondu cela : Bonjour Cecile, Pour accéder à votre espace client, RDV sur... Lire la suite